Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại mce678

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị của bạn đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xử lý yêu cầu qua live chat
mce678 Chính sách bảo mật thông tin tại mce678
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân — từ yêu cầu truy cập, chỉnh sửa đến xóa thông tin — đều được tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý từng bước cụ thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục hỗ trợ tài khoản và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc giải thích chi tiết.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mce678 để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và xác minh ví tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mce678 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn nhân sự có thể xem thông tin cá nhân, và định kỳ rà soát quy trình lưu trữ dữ liệu để đảm bảo phù hợp với thực tế vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được lưu dưới dạng văn bản thô tại bất kỳ bước nào trong quy trình thanh toán.

Cookie và phiên truy cập

Cookie được dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực được phép.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý và đối soát.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như Viettel Money hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, phù hợp với yêu cầu vận hành và quy định tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, qua email hỗ trợ hoặc kênh Telegram chính thức. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.